Foto: Claudionor Jr. - Ascom/Educação

O SAC Educação, serviço de atendimento aos profissionais da educação, comemora a marca dos 280 mil atendimentos. Implantado pelo Governo do Estado, o SAC Educação desburocratiza o atendimento a professores e servidores da Educação, com a oferta de 120 serviços voltados à vida funcional destes profissionais. Dentre as demandas mais frequentes, estão solicitações de aposentadoria e licença prêmio, gratificações salariais, progressões na carreira, mudança de carga horária a benefícios de quinquênio e adicionais.

No município de Feira de Santana, há uma unidade do SAC Educação que já registra 30 mil atendimentos, em três anos de implantação. A unidade atende aos 27 municípios que compõem o Núcleo Regional de Educação de Feira de Santana (NRE 19). “Os servidores que não são de Salvador têm a opção de buscarem os serviços de Recursos Humanos por meio dos NREs, mas muitos preferem vir até o SAC Educação para serem atendidos com mais agilidade”, informa a coordenadora do SAC Educação, Luciana Oliveira.

O atendimento do SAC Educação é destaque, e tem 91,4% de aprovação, segundo registros da Ouvidoria da Secretaria da Educação do Estado da Bahia. “É algo muito positivo receber este retorno dos servidores, principalmente, porque este número corresponde ao índice total de elogios que a Ouvidoria recebe”, salienta Luciana.

A professora Edilene Rodrigues, do Colégio Estadual Alfredo Agostinho de Deus, do município de Lauro de Freitas, foi ao SAC Educação solicitar abono permanência, “achei ótimo o atendimento, já vim aqui outras vezes e sempre fui muito bem atendida. O serviço é satisfatório e posso acompanhar o andamento do processo da minha casa”, diz. Caroline Nascimento, professora do Colégio Estadual Márcia Meccia, em Salvador, acrescenta, “o melhor do SAC Educação é a agilidade”, considera a professora que foi fazer cadastramento de dependentes.

Serviços de saúde - No SAC Educação, em Salvador, também são prestados serviços no âmbito do Programa Saúde do Professor, nas áreas de Fonoaudiologia, Fisioterapia, Nutrição e Psicologia. O serviço é oferecido com hora marcada, das 8h às 17h, por meio do número (71) 3117-1434. Para o professor que necessitar de acompanhamento após o atendimento no SAC Educação, a Secretaria da Educação conta com as parcerias de mais de 30 universidades e faculdades, onde os professores podem frequentar os serviços de saúde destas instituições.

Onde encontrar os serviços do SAC Educação:

- Salvador: Av. da França, S/N, Instituto de Cacau, 1º andar
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 17h

- Feira de Santana: Rua Vasco Filho, S/N, Centro, próximo ao Terminal Rodoviário
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h às 18h